Πολιτική Επιστροφών

1. Συνδρομές

Οι συνδρομές πλάνου μπορούν να ακυρωθούν ανά πάσα στιγμή από την πύλη χρέωσης. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές χρεώσεις· το πλάνο σας παραμένει ενεργό έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Δεν κάνουμε αναλογική επιστροφή για μερικούς μήνες, και οι αχρησιμοποίητες μηνιαίες πιστώσεις δεν επιστρέφονται (αποτελούν παροχή, όχι αγορά).

2. Πακέτα πιστώσεων

Ένα εφάπαξ πακέτο πιστώσεων επιστρέφεται εντός 14 ημερών από την αγορά, εφόσον δεν έχει χρησιμοποιηθεί καμία πίστωση. Μόλις χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε πίστωση από ένα πακέτο, το πακέτο δεν είναι επιστρέψιμο, καθώς η υπολογιστική ισχύς AI καταναλώνεται άμεσα κατά τη χρήση.

3. Συνδρομές marketplace

Οι συνδρομές στρατηγικών πληρώνονται σε πιστώσεις και ανανεώνονται μηνιαία. Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή για να σταματήσετε μελλοντικές ανανεώσεις· ο τρέχων μήνας δεν επιστρέφεται. Η πρόσβαση στο αντίγραφο της στρατηγικής και τον πηγαίο κώδικά της λήγει όταν λήξει η συνδρομή.

4. Σφάλματα χρέωσης

Αν πιστεύετε ότι χρεωθήκατε εσφαλμένα (διπλή χρέωση, χρέωση μετά την ακύρωση), επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών και θα διερευνήσουμε και θα διορθώσουμε κάθε σφάλμα, συμπεριλαμβανομένης πλήρους επιστροφής χρημάτων όπου δικαιολογείται.

5. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Γράψτε μας από το email του λογαριασμού σας με την ημερομηνία και το ποσό της χρέωσης: [email protected]. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.