Suporta ng Stratmill
Ang Stratmill ay isang pabrika ng mga estratehiyang pinapagana ng AI. Nagsasaliksik ang mga AI agent ng mga ideya sa pangangalakal, sumusulat ng code para sa estratehiya, at nagsasagawa ng backtest nito gamit ang minodelong mga gastos sa pangangalakal. Maaaring subukan ang mga estratehiya gamit ang kunwaring pera. Nangangailangan ang paggamit ng totoong pera ng iyong tahasang pahintulot at ng naaangkop na mga kontrol sa account. Kung kailangan mo ng tulong sa anumang hakbang, sumulat sa pangkat ng Stratmill.
Isang inbox para sa lahat ng paksang nakalista sa ibaba. Sasagot kami sa pamamagitan ng email, karaniwan sa loob ng isang araw ng trabaho.
Piliin ang pinakamalapit na paksa at isama ang impormasyong hinihingi rito. Sa tamang mga detalye, masasagot namin ito sa isang tugon sa halip na tatlo.
Isang run na tila hindi umuusad, isang hatol na gusto mong maipaliwanag, resulta ng backtest na mukhang mali, o ideyang iba ang pagkaunawa rito ng Research Lead kaysa sa nilayon mo.
Isama ang link sa pahina ng estratehiya o haypotesis.
Mga fill na naiiba sa backtest, estratehiyang na-pause o nahinto, pag-apruba sa release, o mga limitasyon sa panganib ng iyong live account.
Isama ang pangalan ng estratehiya at oras ng trade sa UTC.
Pagkonekta ng exchange account, mga pahintulot na kailangan ng API key, mga demo at testnet account, o trading bot na pinahintulutan mong patakbuhin ng Stratmill.
Huwag kailanman magpadala ng mga API secret o password. Hindi namin kailanman hihingin ang mga ito.
Simbolo o venue na kailangan mo, puwang sa makasaysayang datos, o sanggunian sa aklatan ng pananaliksik na sa tingin mo ay mali ang buod o pagsipi.
Isama ang simbolo, venue, at timeframe, o ang library entry.
Mga tanong tungkol sa mga plano, pagbabayad, invoice, refund, access sa workspace o pagtanggal ng iyong account.
Sumulat gamit ang email address na ginamit mo sa pag-sign up para mahanap namin ang iyong account.
Mga pakikipagsosyo sa datos, integrasyon sa exchange o platform, at mga tanong mula sa mga mamamahayag.
Ilagay ang "Partnership" o "Press" sa linya ng paksa.
Para sa pag-access o pagtanggal ng datos, mga tanong tungkol sa paglilisensya at mga abiso ng pagpapatanggal, ilagay ang "Privacy" o "Legal" sa linya ng paksa. Inilalarawan ng Mga Tuntunin ng Serbisyo, Patakaran sa Pagkapribado at Patakaran sa Refund na naka-link sa paanan ng pahinang ito kung paano gumagana ang serbisyo.
Para i-report ang vulnerability, ilagay ang "Security" sa subject line at ilarawan kung paano ito i-reproduce. Mangyaring bigyan kami ng sapat na oras para ayusin ito bago mo ito i-disclose sa publiko.
Ang Stratmill ay software para sa pananaliksik at pagpapatupad ng mga kalakalan, hindi isang broker o tagapayo sa pananalapi. Maipapaliwanag namin kung ano ang ginawa ng platform at kung bakit, ngunit hindi namin kayo mapapayuhan kung ano ang bibilhin o ibebenta.
Isama ang iyong invoice ID, network, token at halaga. Makakatulong ang reference ng transaksyon kung mayroon, ngunit awtomatikong natutukoy ang mga karaniwang pagbabayad. Huwag kailanman magpadala ng seed phrase, pribadong key o password ng wallet. Kung nakabinbin ang isang bayad, huwag magbayad muli hangga't hindi muna tinitingnan ang katayuan nito o nakikipag-ugnayan sa amin.
Hindi serbisyong pang-emergency sa pamamahala ng order ang suporta sa email. Kung may hinala kang may hindi awtorisadong pangangalakal o kailangan mong kumilos kaagad, direktang tingnan ang iyong exchange at gamitin ang mga kontrol nito sa order, posisyon at pag-access sa API. Isama sa iyong ulat ang link ng estratehiya at oras sa UTC, at alisin ang mga lihim na impormasyon sa mga screenshot.
Para sa refund ng hindi nagamit na pakete ng mga credit, sumulat sa loob ng 14 na araw mula sa pagbili at isama ang reference ng invoice. Para sa pag-access, pagwawasto o pagbura ng personal na impormasyon, gamitin ang “Privacy” sa subject. Maaaring kailanganin naming tiyakin na ikaw ang may-ari ng account bago kumilos. Tingnan ang aming Patakaran sa Refund at Patakaran sa Privacy para sa mga detalye.