रिफ़ंड नीति

1. सब्सक्रिप्शन

प्लान सब्सक्रिप्शन किसी भी समय बिलिंग पोर्टल से रद्द किए जा सकते हैं। रद्दीकरण भविष्य के शुल्क को रोकता है; भुगतान की गई अवधि के अंत तक आपका प्लान सक्रिय रहता है। हम आंशिक महीनों का प्रोरेशन नहीं करते, और अप्रयुक्त मासिक क्रेडिट रिफंड नहीं किए जाते (वे एक भत्ता हैं, खरीद नहीं)।

2. क्रेडिट पैक

एक बार खरीदा गया क्रेडिट पैक खरीद के 14 दिनों के भीतर रिफंड योग्य है, बशर्ते उसके कोई क्रेडिट उपयोग न हुए हों। पैक के किसी भी क्रेडिट के उपयोग होते ही पैक गैर-वापसी योग्य हो जाता है, क्योंकि AI कंप्यूट उपयोग होते ही तुरंत खर्च हो जाता है।

3. मार्केटप्लेस सब्सक्रिप्शन

स्ट्रैटेजी सब्सक्रिप्शन क्रेडिट में भुगतान किए जाते हैं और मासिक रूप से नवीनीकृत होते हैं। भविष्य के नवीनीकरण रोकने के लिए किसी भी समय रद्द करें; चालू महीने का रिफंड नहीं दिया जाता। स्ट्रैटेजी कॉपी और उसके सोर्स कोड तक पहुँच सब्सक्रिप्शन समाप्त होने पर बंद हो जाती है।

4. बिलिंग त्रुटियाँ

यदि आपको लगता है कि आपसे गलती से शुल्क लिया गया है (डुप्लिकेट चार्ज, रद्द करने के बाद चार्ज), तो 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम जांच करेंगे तथा किसी भी त्रुटि को ठीक करेंगे, जिसमें उचित होने पर पूर्ण रिफंड भी शामिल है।

5. रिफंड का अनुरोध कैसे करें

अपने अकाउंट ईमेल से चार्ज की तारीख और राशि के साथ हमें लिखें: [email protected]. स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान माध्यम में 5–10 कार्य दिवसों के भीतर वापस कर दिए जाते हैं।