Stratmill támogatás
A Stratmill egy mesterséges intelligenciával működő stratégiafejlesztő platform. MI-ügynökök kutatják fel a kereskedési ötleteket, írják meg a stratégia kódját, és tesztelik vissza a modellezett kereskedési költségek figyelembevételével. A stratégiák szimulált pénzzel is tesztelhetők. Valódi pénzzel történő végrehajtásra csak az Ön kifejezett engedélyével és a vonatkozó fiókbeállítások mellett kerülhet sor. Ha bármelyik lépésnél segítségre van szüksége, írjon a Stratmill csapatának.
Az alábbi témák mindegyikében ugyanarra az e-mail-címre írhat. E-mailben válaszolunk, általában egy munkanapon belül.
Válassza ki a legmegfelelőbb témát, és adja meg a kért adatokat. A megfelelő részletekkel egy válasszal válaszolhatunk három helyett.
Egy futtatás, amely elakadni látszik; egy döntés, amelynek magyarázatát szeretné; egy hibásnak tűnő visszatesztelési eredmény; vagy egy ötlet, amelyet a kutatási vezető máshogyan értett, mint ahogyan Ön szánta.
Adja meg a stratégia vagy a hipotézis oldalára mutató hivatkozást.
A visszateszteléstől eltérő teljesülések, szüneteltetett vagy leállított stratégia, élesítés előtti jóváhagyás vagy az éles számlájára vonatkozó kockázati limitek.
Adja meg a stratégia nevét és a kötés időpontját UTC szerint.
Tőzsdei fiók csatlakoztatása, az API-kulcshoz szükséges jogosultságok, demo és testnet fiókok, vagy egy kereskedési bot, amelynek vezetését a Stratmillre bízod.
Soha ne küldjön API-titkos kulcsokat vagy jelszavakat. Ezeket soha nem kérjük Öntől.
Egy szimbólum vagy helyszín, amelyre szüksége van, egy hiányosság a történelmi adatokban, vagy egy forrás a kutatási könyvtárban, amelyről úgy gondolja, hogy helytelenül van összefoglalva vagy idézve.
Adja meg a szimbólumot, a kereskedési helyszínt és az időkeretet, vagy a könyvtári bejegyzést.
Kérdései vannak a csomagokról, fizetésekről, számlákról, visszatérítésekről, a munkaterülethez való hozzáférésről vagy a fiókja törléséről?
A regisztrációhoz használt e-mail-címéről írjon, hogy megtalálhassuk a fiókját.
Adatpartnerségek, tőzsdei vagy platformintegrációk, valamint újságírói megkeresések.
A tárgymezőben tüntesse fel a „Partnerség” vagy „Sajtó” szót.
Adathozzáféréssel vagy adattörléssel, licenceléssel és eltávolítási felszólításokkal kapcsolatos ügyekben írja a tárgymezőbe az „Adatvédelem” vagy „Jogi ügy” kifejezést. Az oldal alján hivatkozott Szolgáltatási feltételek, Adatvédelmi szabályzat és Visszatérítési szabályzat ismerteti a szolgáltatás működését.
Biztonsági rés bejelentéséhez írja a tárgymezőbe a „Biztonság” szót, és írja le, hogyan reprodukálható a hiba. Kérjük, hagyjon számunkra észszerű időt a javításra, mielőtt nyilvánosságra hozná.
A Stratmill kutatási és végrehajtási szoftver, nem bróker és nem pénzügyi tanácsadó. El tudjuk magyarázni, mit tett a platform és miért, de nem adhatunk tanácsot arra vonatkozóan, hogy mit vásároljon vagy adjon el.
Adja meg a számlaazonosítót, a hálózatot, a tokent és az összeget. Ha rendelkezésre áll, a tranzakció hivatkozása is hasznos, de a szokásos fizetések észlelése automatikusan történik. Soha ne küldjön seed phrase-t, privát kulcsot vagy tárcajelszót. Ha egy fizetés függőben van, ne fizessen újra, mielőtt ellenőrizné az állapotát vagy kapcsolatba lépne velünk.
Az e-mailes ügyfélszolgálat nem sürgősségi megbízáskezelési szolgáltatás. Ha jogosulatlan kereskedésre gyanakszik, vagy azonnal intézkednie kell, ellenőrizze közvetlenül a tőzsdéjén a megbízásokat, pozíciókat és API-hozzáférési beállításokat. Bejelentésében adja meg a stratégia hivatkozását és az UTC szerinti időpontot; a képernyőképekről távolítsa el a titkos adatokat.
Fel nem használt kreditcsomag visszatérítéséhez a vásárlástól számított 14 napon belül írjon nekünk, és adja meg a számla hivatkozási számát. Személyes adataihoz való hozzáférés, azok helyesbítése vagy törlése érdekében írja a tárgymezőbe, hogy „Adatvédelem”. Előfordulhat, hogy intézkedés előtt ellenőriznünk kell a fiók tulajdonjogát. További részletekért tekintse meg Visszatérítési szabályzat és a Adatvédelmi szabályzat dokumentumot.