Контакты
Живой человек для сложных вопросов — а большинство ответов уже в одном клике.
Поддержка
Оплата, возвраты, помощь с аккаунтом или рабочим пространством, сообщения об ошибках — всё, что не работает. Пишите с email вашего аккаунта, чтобы мы могли вас найти; человек ответит в течение одного рабочего дня.
[email protected] →Спросите у ИИ мгновенно
Ассистент внутри панели знает всю платформу — стратегии, кредиты, рыночные данные, исследовательский конвейер — и отвечает на вашем языке в любое время.
Открыть ассистента →Ответы уже готовы
Основное — что делает конвейер, что входит в бесплатный план, как работают кредиты и переход на бумажную торговлю — описано в FAQ на главной странице.
Читать FAQ →Партнёрство и пресса
Интеграции, партнёрство по данным, партнёрские программы или вопросы для СМИ — тот же адрес, письмо попадает напрямую основателю.
[email protected] →Юридические запросы и конфиденциальность
Запросы на доступ к данным или их удаление, вопросы лицензирования или жалобы на нарушение прав: напишите на [email protected] с пометкой «Privacy» или «Legal» в теме письма. Остальное описано в Условиях использования, Политике конфиденциальности и Политике возврата средств по ссылкам ниже.
Сообщить об уязвимости
Нашли уязвимость? Напишите на [email protected] с темой «Security» и достаточными деталями для воспроизведения. Пожалуйста, дайте нам разумный срок на устранение проблемы до публичного раскрытия — мы серьёзно относимся к обращениям и отвечаем быстро.