Liên hệ
Có người thật hỗ trợ những vấn đề khó — còn lại phần lớn câu trả lời chỉ cách một cú nhấp chuột.
Hỗ trợ
Thanh toán, hoàn tiền, hỗ trợ tài khoản hoặc workspace, báo lỗi — bất kỳ vấn đề nào phát sinh. Vui lòng gửi từ email tài khoản của bạn để chúng tôi xác định được bạn; đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
[email protected] →Hỏi AI, có ngay câu trả lời
Trợ lý tích hợp trong dashboard hiểu toàn bộ nền tảng — chiến lược, credit, dữ liệu thị trường, quy trình nghiên cứu — và trả lời bằng ngôn ngữ của bạn, bất cứ lúc nào.
Mở trợ lý →Câu trả lời đã có sẵn
Những nội dung cốt lõi — pipeline hoạt động ra sao, gói miễn phí gồm những gì, credit và việc thăng cấp lên paper trading hoạt động thế nào — đều có trong mục FAQ trên trang chủ.
Xem FAQ →Đối tác & báo chí
Tích hợp, hợp tác dữ liệu, ý tưởng liên kết hoặc câu hỏi truyền thông — cùng một hộp thư, chuyển thẳng đến người sáng lập.
[email protected] →Yêu cầu pháp lý & quyền riêng tư
Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, câu hỏi về cấp phép, hoặc thông báo gỡ bỏ nội dung: gửi email đến [email protected] với tiêu đề chứa "Privacy" hoặc "Legal". Điều khoản dịch vụ, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách hoàn tiền liên kết bên dưới sẽ giải đáp phần còn lại.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật
Phát hiện lỗ hổng? Gửi email đến [email protected] với tiêu đề chứa "Security" và đủ chi tiết để tái hiện lỗi. Vui lòng cho chúng tôi một khoảng thời gian hợp lý để khắc phục trước khi công bố công khai — chúng tôi xem xét mọi báo cáo nghiêm túc và phản hồi nhanh chóng.