„Stratmill“ pagalba
Stratmill yra dirbtinio intelekto strategijų kūrimo platforma. DI agentai tiria prekybos idėjas, rašo strategijų kodą ir atlieka istorinius testus, įvertindami modeliuojamas prekybos sąnaudas. Strategijas galima išbandyti naudojant virtualius pinigus. Prekybai tikrais pinigais būtinas aiškus jūsų leidimas ir taikomi paskyros valdikliai. Jei prireiktų pagalbos bet kuriame etape, parašykite Stratmill komandai.
Visomis toliau išvardytomis temomis rašykite tuo pačiu el. pašto adresu. Atsakome el. paštu, paprastai per vieną darbo dieną.
Pasirinkite artimiausią temą ir pateikite prašomą informaciją. Tinkama informacija padės atsakyti vienu laišku, o ne trimis.
Atrodo, kad procesas užstrigo, norite paaiškinimo dėl pateikto vertinimo, istorinio testo rezultatas atrodo neteisingas arba Tyrimų vadovas jūsų idėją suprato kitaip, nei turėjote omenyje.
Pateikite strategijos arba hipotezės puslapio nuorodą.
Sandoriai įvykdyti kitaip nei per istorinį testą, strategija buvo pristabdyta arba sustabdyta, reikia patvirtinti jos paleidimą arba peržiūrėti realios paskyros rizikos ribas.
Pateikite strategijos pavadinimą ir sandorio laiką pagal UTC.
Biržos paskyros prijungimas, API raktui reikalingi leidimai, demonstracinės ir testinės paskyros arba prekybos robotas, kurio valdymą patikite Stratmill.
Niekada nesiųskite API slaptųjų raktų ar slaptažodžių. Mes jų niekada neprašysime.
Reikalingas simbolis ar prekybos vieta, istorinių duomenų spraga arba šaltinis tyrimų bibliotekoje, kuris, jūsų manymu, neteisingai apibendrintas ar cituojamas.
Pateikite simbolį, prekybos vietą ir laikotarpį arba bibliotekos įrašą.
Klausimai apie planus, mokėjimus, sąskaitas faktūras, pinigų grąžinimą, prieigą prie darbo srities arba paskyros ištrynimą.
Rašykite iš el. pašto adreso, kuriuo užsiregistravote, kad galėtume rasti jūsų paskyrą.
Duomenų partnerystės, integracijos su biržomis ar platformomis ir žurnalistų klausimai.
Temos eilutėje įrašykite „Partnerystė“ arba „Žiniasklaida“.
Dėl prieigos prie duomenų ar jų ištrynimo, licencijavimo klausimų ir prašymų pašalinti turinį temos eilutėje įrašykite „Privatumas“ arba „Teisiniai klausimai“. Šio puslapio apačioje pateiktose Paslaugų teikimo sąlygose, Privatumo politikoje ir Pinigų grąžinimo politikoje aprašyta, kaip veikia paslauga.
Norėdami pranešti apie pažeidžiamumą, temos eilutėje įrašykite „Saugumas“ ir aprašykite, kaip jį atkurti. Prieš viešai atskleisdami pažeidžiamumą, skirkite mums pakankamai laiko jam pašalinti.
„Stratmill“ yra tyrimų ir sandorių vykdymo programinė įranga, o ne brokeris ar finansų patarėjas. Galime paaiškinti, ką platforma atliko ir kodėl, tačiau negalime patarti, ką pirkti ar parduoti.
Nurodykite sąskaitos faktūros ID, tinklą, žetoną ir sumą. Jei turite, pridėkite ir operacijos nuorodą, tačiau įprastai mokėjimai aptinkami automatiškai. Niekada nesiųskite pradinės piniginės frazės, privataus rakto ar piniginės slaptažodžio. Jei mokėjimas apdorojamas, prieš tikrindami jo būseną ar susisiekdami su mumis nemokėkite dar kartą.
Pagalba el. paštu nėra skirta skubiam pavedimų valdymui. Jei įtariate, kad prekiaujama be jūsų leidimo, arba turite veikti nedelsdami, tiesiogiai patikrinkite savo biržą ir naudokite jos pavedimų, pozicijų bei API prieigos valdiklius. Pranešime pateikite strategijos nuorodą ir laiką UTC laiko juosta; ekrano kopijose pašalinkite slaptą informaciją.
Jei norite susigrąžinti pinigus už nepanaudotą kreditų paketą, parašykite per 14 dienų nuo įsigijimo ir nurodykite sąskaitos faktūros numerį. Norėdami pasinaudoti teise susipažinti su asmens informacija, ją ištaisyti ar ištrinti, temos laukelyje įrašykite „Privacy“. Prieš atlikdami veiksmus galime paprašyti patvirtinti, kad paskyra priklauso jums. Daugiau informacijos rasite mūsų Pinigų grąžinimo politika ir Privatumo politika dokumentuose.