退款政策

1. 訂閱方案

方案訂閱可隨時於帳務入口取消。取消後將停止未來扣款；您的方案會持續有效至已付費期間結束為止。我們不提供部分月份的按比例退款，且未使用的每月點數不予退還（其為額度，而非購買項目）。

2. 點數包

一次性額度包在購買後 14 天內、且尚未使用任何額度時可申請退款。一旦額度包中的任何額度被使用，該額度包即不予退款，因為 AI 運算資源一經使用即已消耗。

3. 市集訂閱

策略訂閱以點數支付，並每月自動續訂。您可隨時取消以停止未來續訂，當月費用不予退還。訂閱到期後，將無法再存取該策略副本及其原始碼。

4. 帳務錯誤

若您認為遭到錯誤扣款（重複扣款、取消後仍被扣款），請於 30 天內與我們聯絡，我們將調查並更正任何錯誤，情況合理時將全額退款。

5. 如何申請退款

請使用您帳戶的電子郵件與我們聯繫，並附上扣款日期與金額： [email protected]. 核准的退款將於 5 至 10 個工作天內退回原付款方式。