গোপনীয়তা নীতি

1. পরিধি ও যোগাযোগ

এই নীতিতে আপনি Stratmill-এর ওয়েবসাইট, ওয়ার্কস্পেস, পেমেন্ট এবং সংযুক্ত ট্রেডিং ফিচার ব্যবহার করার সময় প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য বর্ণনা করা হয়েছে। অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা অন্যান্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে support@stratmill.com-এ যোগাযোগ করুন। অনুরোধ শনাক্ত করার মতো পর্যাপ্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন, কিন্তু কখনোই পাসওয়ার্ড, API সিক্রেট বা ওয়ালেট সিড ফ্রেজ পাঠাবেন না।

2. আপনার দেওয়া তথ্য

আমরা আপনার ইমেইল, প্রদর্শিত নাম ও পাসওয়ার্ডের হ্যাশের মতো অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য; কৌশলের ধারণা, আপলোড করা কনটেন্ট, কোড, কনফিগারেশন ও কথোপকথন; এবং সহায়তার বার্তা প্রক্রিয়া করি। এক্সচেঞ্জ বা বহিরাগত প্ল্যাটফর্মের ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করলে সংযোগের লগইন তথ্য, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং সেই ফিচারের জন্য প্রয়োজনীয় ট্রেডিং তথ্যও প্রক্রিয়া হয়। ঐচ্ছিক সাইন-ইন প্রদানকারীরা আপনাকে প্রমাণীকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য সরবরাহ করে।

3. ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত রেকর্ড

আমরা ওয়ার্কস্পেস ও পরীক্ষার রেকর্ড, ক্রেডিট লেজারের এন্ট্রি, ব্যবহার ও প্ল্যানের ইতিহাস এবং নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে IP ঠিকানা, ব্রাউজারের তথ্য, অনুরোধের সময়, ত্রুটি এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ থাকতে পারে। ট্রেডিং ফিচার থেকে অর্ডার, পজিশন, অর্ডার সম্পাদনের রেকর্ড, ফি ও পারফরম্যান্সের রেকর্ড তৈরি হতে পারে।

4. পেমেন্ট ও প্রকাশ্য ব্লকচেইন

ক্রিপ্টো পেমেন্টে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইনভয়েসের রেকর্ড তৈরি হয়; এতে নেটওয়ার্ক, টোকেন, পরিমাণ, পেমেন্টের অবস্থা এবং লেনদেন শনাক্তকারী থাকে। যাচাইয়ের সময় প্রকাশ্য প্রেরক ঠিকানা আপনার ইনভয়েসের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে। ব্লকচেইন লেনদেন প্রকাশ্য এবং অনির্দিষ্টকাল দৃশ্যমান থাকতে পারে; Stratmill অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললেও সেগুলো মুছে যায় না। কপি বা স্ক্যান করে পেমেন্টের চেকআউটে আপনার ওয়ালেটের সিড ফ্রেজ বা প্রাইভেট কী লাগে না। অতীতের পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় অনুমোদনের স্বাক্ষর বা পেমেন্ট প্রদানকারীর রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়ে থাকতে পারে। আমরা কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না; কার্ড প্রদানকারী ব্যবহার করা হলে কার্ডের তথ্য সেই প্রদানকারী সামলেছে।

5. তথ্য ব্যবহারের কারণ

আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে, অনুরোধ করা গবেষণা ও ট্রেডিং পরিচালনার ফিচার চালাতে, ফলাফল দেখাতে, সহায়তা দিতে, পেমেন্ট যাচাই করতে, ক্রেডিটের হিসাব রাখতে, ত্রুটি অনুসন্ধান করতে, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা তথ্য ব্যবহার করি। প্রযোজ্য আইনে আইনি ভিত্তি প্রয়োজন হলে, সংশ্লিষ্ট ভিত্তি কার্যকলাপের ওপর নির্ভর করে: অনুরোধ করা সেবা দেওয়া, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, নিরাপত্তা ও পরিচালনায় বৈধ স্বার্থ, অথবা প্রয়োজন অনুযায়ী সম্মতি।

6. AI প্রদানকারী ও অন্যান্য সেবা প্রদানকারী

গবেষণা, উন্নয়ন, পর্যালোচনা ও সহায়ক বৈশিষ্ট্যগুলো সংশ্লিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহৃত AI প্রদানকারীদের কাছে প্রাসঙ্গিক প্রম্পট, জমা দেওয়া বিষয়বস্তু, কোড ও ফলাফল পাঠায়। হোস্টিং, সংরক্ষণ, ইমেল, প্রমাণীকরণ, পেমেন্ট ও ব্লকচেইন অবকাঠামো প্রদানকারীরাও তাদের পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করে। আপনার অনুমোদিত অনুরোধগুলো সংযুক্ত এক্সচেঞ্জগুলো পায়। কোনো কৌশলগত প্রম্পটে সম্পর্কহীন সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপন তথ্য দেবেন না। প্রদানকারীর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ তাদের পরিষেবা এবং কনফিগারেশনের ওপর নির্ভর করে; এই নীতি নিশ্চয়তা দেয় না যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কেবল Stratmill-এর নিজস্ব সার্ভারেই হবে।

৭. ওয়ার্কস্পেসের দৃশ্যমানতা ও তথ্য প্রকাশ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসগুলোকে পৃথক রাখে। কোনো বিষয়বস্তু প্রকাশ বা শেয়ার করলে কারা তা দেখতে পারবেন, তা বদলে যায়; আগে সংশ্লিষ্ট শেয়ারিং বা মার্কেটপ্লেস নিয়ন্ত্রণগুলো পর্যালোচনা করুন। সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত গবেষণা ও লাইব্রেরি পেজে সাইন ইন না করেও দেখা যায়। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, অথবা জালিয়াতি, নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ঘটনা বা আইনি দাবি মোকাবিলায় প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

৮. কুকি ও ব্রাউজার স্টোরেজ

ওয়েবসাইটে আপনাকে সাইন ইন অবস্থায় রাখতে সেশন কুকি এবং সাইন-ইন প্রক্রিয়ার জন্য সাময়িক কুকি ব্যবহার করা হয়। রেফারেল কুকি কোনো সাইনআপকে রেফারেলের সঙ্গে যুক্ত করতে পারে। ব্রাউজার স্টোরেজ থিম, ভাষা ও ইন্টারফেস সেটিংসের মতো পছন্দও মনে রাখে। অপরিহার্য স্টোরেজ ব্লক বা মুছে ফেললে আপনাকে সাইন আউট করা হতে পারে বা কোনো বৈশিষ্ট্য কাজ করা বন্ধ করতে পারে। আপনার ব্রাউজারের অনুরোধ করা বাহ্যিক রিসোর্স ও পরিষেবাগুলো আপনার IP ঠিকানা এবং অনুরোধের বিবরণ পেতে পারে।

৯. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় পরিষেবা দেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেসের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও হিসাবরক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি, নিরাপত্তা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে; সংরক্ষণের মেয়াদ রেকর্ড ও উদ্দেশ্যের ওপর নির্ভর করে। সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে ফেললেও সব ব্যাকআপ সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না, আর সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত ব্লকচেইন রেকর্ড মুছে ফেলা যায় না। আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত রেকর্ড এবং প্রযোজ্য সংরক্ষণ ব্যতিক্রম সম্পর্কে সহায়তা দলের কাছে জানতে চান।

১০. আপনার পছন্দ ও অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা তার একটি অনুলিপি পাওয়ার, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা তার বিরোধিতা করার, অথবা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর নির্ভর করে সেখানে সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার থাকতে পারে। অনুরোধ support@stratmill.com-এ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে এবং যে কোনো প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতা ব্যাখ্যা করতে হতে পারে। আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য-সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও উদ্বেগ জানাতে পারেন।

১১. নিরাপত্তা ও আন্তর্জাতিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, সুরক্ষিত সেশন কুকি এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি নিরাপদ নয়। আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন, স্বতন্ত্র পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এক্সচেঞ্জ API-এর অনুমতি সীমিত রাখুন। প্রদানকারীরা আপনার দেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে; প্রযোজ্য স্থানান্তর-সংক্রান্ত শর্ত ও সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদানকারী এবং অবস্থানের ওপর নির্ভর করে। কোনো নির্দিষ্ট ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১২. নীতির হালনাগাদ

আমাদের কার্যপদ্ধতি বা বৈশিষ্ট্য বদলালে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করি এবং হালনাগাদের তারিখ দিয়ে সংস্করণ চিহ্নিত করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। এটি পরিষেবার শর্তাবলি ও রিফান্ড নীতির সঙ্গে পড়ুন।