返金ポリシー

1. サブスクリプション

プランのサブスクリプションは、課金ポータルからいつでも解約できます。解約後は今後の請求が停止しますが、プランは支払い済み期間の終了まで有効です。月の途中解約による日割り計算は行わず、未使用の月次クレジットも返金対象外です（購入物ではなく利用枠のため）。

2. クレジットパック

一回限りのクレジットパックは、購入後14日以内かつクレジットが未使用の場合に限り返金可能です。パックのクレジットが一部でも使用された場合、AIコンピューティングは使用時点で即座に消費されるため、返金対象外となります。

3. マーケットプレイス購読

戦略の購読はクレジットで支払われ、毎月自動更新されます。いつでも解約して以降の更新を停止できますが、当月分の返金はありません。購読が終了すると、戦略コピーおよびそのソースコードへのアクセスも終了します。

4. 請求エラー

誤った請求（重複請求、解約後の請求など）があったとお考えの場合は、30日以内にご連絡ください。調査の上、正当な場合は全額を含む返金にて対応いたします。

5. 返金の申請方法

アカウントのメールアドレスから、請求日と金額を記載してご連絡ください: [email protected]. 承認された返金は、5〜10営業日以内に元のお支払い方法へ返金されます。