Política de privacidad
1. Ámbito y contacto
Esta política describe la información personal que se trata cuando utiliza el sitio web, el espacio de trabajo, los pagos y las funciones de trading conectadas de Stratmill. Para solicitar acceso, rectificación, eliminación o plantear otras consultas sobre privacidad, contacte con support@stratmill.com desde el correo electrónico de su cuenta. Incluya información suficiente para identificar la solicitud, pero nunca envíe contraseñas, secretos de API ni frases semilla de billeteras.
2. Información que proporcionas
Procesamos información de la cuenta, como tu correo electrónico, nombre visible y hash de la contraseña; ideas para estrategias, contenido subido, código, configuración y conversaciones; y mensajes de soporte. El uso de integraciones con plataformas de intercambio u otras plataformas externas también implica credenciales de conexión, identificadores de cuenta e información de trading necesaria para esa función. Los proveedores opcionales de inicio de sesión facilitan la información de cuenta necesaria para autenticarte.
3. Registros de uso y técnicos
Conservamos registros del espacio de trabajo y de experimentos, asientos del libro de créditos, historial de uso y planes, y registros técnicos necesarios para la seguridad y fiabilidad. Estos pueden incluir direcciones IP, información del navegador, horas de solicitudes, errores y actividad de la cuenta. Las funciones de trading pueden generar registros de órdenes, posiciones, ejecuciones, comisiones y rendimiento.
4. Pagos y cadenas de bloques públicas
Los pagos en criptomonedas generan registros de facturas vinculados a tu cuenta, incluidos la red, el token, el importe, el estado del pago y los identificadores de transacción. La verificación puede asociar una dirección pública de envío con tu factura. Las transacciones de la cadena de bloques son públicas y pueden permanecer visibles indefinidamente; eliminar una cuenta de Stratmill no las elimina. El proceso de pago que permite copiar o escanear no requiere la frase semilla ni la clave privada de tu monedero. Es posible que los procesos de pago anteriores hayan conservado firmas de autorización o referencias de proveedores de pago. No almacenamos números completos de tarjetas; si se utilizó un proveedor de tarjetas, este gestionó los datos de la tarjeta.
5. Finalidad del uso de la información
Utilizamos la información para autenticarte, ejecutar las funciones de investigación y ejecución que solicites, mostrar resultados, ofrecer asistencia, verificar pagos, contabilizar créditos, investigar errores, proteger cuentas y cumplir las obligaciones aplicables. Cuando la legislación aplicable exige una base jurídica, la base pertinente depende de la actividad: prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos de seguridad y funcionamiento, u obtener el consentimiento cuando sea necesario.
6. Proveedores de IA y otros proveedores de servicios
Las funciones de investigación, desarrollo, revisión y asistencia envían las instrucciones pertinentes, el contenido enviado, el código y los resultados a los proveedores de IA utilizados para esas tareas. Los proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo electrónico, autenticación, pagos e infraestructura blockchain también procesan la información necesaria para prestar sus servicios. Los exchanges conectados reciben las solicitudes que usted autoriza. No incluya en una instrucción para una estrategia información personal sensible ni secretos ajenos a ella. El tratamiento y la conservación por parte de los proveedores dependen del servicio y de su configuración; esta política no garantiza que el tratamiento se realice exclusivamente en los servidores de Stratmill.
7. Visibilidad del espacio de trabajo y divulgación de información
Los controles de acceso a la cuenta mantienen separados los espacios de trabajo privados. Publicar o compartir contenido cambia quién puede verlo; revise primero los controles pertinentes para compartir o del marketplace. Las páginas públicas de investigación y de la biblioteca son visibles sin iniciar sesión. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o sea necesario para abordar fraudes, incidentes de seguridad o reclamaciones legales. No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad de terceros.
8. Cookies y almacenamiento del navegador
El sitio web utiliza cookies de sesión para mantener su sesión iniciada y cookies temporales para los procesos de inicio de sesión. Las cookies de referencia pueden asociar un registro con una referencia. El almacenamiento del navegador también recuerda preferencias como el tema, el idioma y la configuración de la interfaz. Bloquear o borrar el almacenamiento esencial puede cerrar su sesión o impedir que una función opere correctamente. Los recursos y servicios externos solicitados por su navegador pueden recibir su dirección IP y los detalles de la solicitud.
9. Conservación y eliminación
La información de la cuenta y del espacio de trabajo se conserva para prestar el servicio mientras la cuenta esté activa. Es posible que algunos registros deban conservarse tras el cierre por motivos contables, para resolver disputas, por seguridad o debido a obligaciones legales; la conservación depende del registro y de su finalidad. La eliminación de los sistemas activos no implica necesariamente que se eliminen de inmediato todas las copias de seguridad, y los registros públicos de blockchain no pueden borrarse. Consulte al equipo de soporte sobre los registros asociados a su cuenta y las excepciones de conservación que puedan aplicarse.
10. Sus opciones y derechos
En función de la legislación aplicable, puede tener derecho a acceder a su información personal, rectificarla, eliminarla o recibir una copia, así como a limitar u oponerse al tratamiento, o retirar su consentimiento cuando el tratamiento dependa de este. Envíe sus solicitudes a support@stratmill.com. Es posible que debamos verificar su identidad para proteger su cuenta y explicarle las limitaciones que correspondan. También puede plantear sus inquietudes ante la autoridad de protección de datos pertinente.
11. Seguridad y tratamiento internacional
Utilizamos el hash de contraseñas, cookies de sesión protegidas y controles de acceso a las cuentas. Ningún sistema es completamente seguro. Proteja su cuenta de correo electrónico, use una contraseña única y limite los permisos de las API de los exchanges. Los proveedores pueden tratar información fuera de su país; los requisitos y las garantías aplicables a las transferencias dependen del proveedor y del lugar. Póngase en contacto con el equipo de soporte si tiene preguntas sobre una integración concreta.
12. Actualizaciones de la política
Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas o funciones e identificamos cada versión por su fecha de actualización. Comunicaremos los cambios importantes a través de la plataforma. Léala junto con los Términos del servicio y la Política de reembolsos.